La movilización fue liderada por Oneyda Yaneth Quintero Castillo, secretaria general de la Sección XXII del Sindicato Nacional Auténtico y Democrático de los Trabajadores del ISSSTE (SNADETISSSTE). La líder sindical señaló al subdelegado médico, Marcial Silva Gómez, y a la subdelegada administrativa, Julieta Ibarra López, por presuntas omisiones administrativas y actos de favoritismo hacia el sindicato oficialista, el SNTISSSTE. Además, acusó que Silva Gómez fue designado en el cargo gracias a su parentesco con Jesús Ernesto Moreno Morales, representante nacional de la FSTSE.
Entre las irregularidades denunciadas se encuentra el uso discrecional de estímulos económicos y programas internos como «Empleado del mes», los cuales, según los trabajadores, solo benefician a quienes pertenecen al sindicato mayoritario. También alertaron sobre el deterioro de la infraestructura del hospital del ISSSTE en Mazatlán, la falta de un banco de sangre, la no renovación de licencias sanitarias, la carencia de equipos médicos básicos, así como casos de hostigamiento laboral y abuso de autoridad.
El sindicato exigió la destitución inmediata de los funcionarios señalados, al considerar que su gestión ha generado un ambiente laboral insostenible. Mientras tanto, las oficinas permanecen cerradas, afectando a los derechohabientes que acudieron a realizar trámites. Quintero Castillo advirtió que, de no obtener respuesta a sus demandas, la protesta se mantendrá hasta altas horas del día.
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