CIUDAD DE MÉXICO.- Autoridades emitieron una alerta ciudadana tras detectar un esquema de fraude en el que ciberdelincuentes clonan la plataforma oficial de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) para tramitar u obtener el pasaporte. Mediante este engaño, los estafadores buscan apoderarse de dinero, información personal y datos bancarios de las víctimas.
En lo que va del año, la Policía Cibernética ha detectado al menos 472 intentos de fraude a través de portales engañosos que imitan el diseño e imagen institucional de la Cancillería. El modus operandi se detectó en sitios web apócrifos, grupos de redes sociales y aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp y Telegram.
Modus operandi del fraude
El engaño comienza cuando los delincuentes ofrecen asistencia para agendar la cita. Posteriormente, dirigen al usuario a un portal falso donde se solicita:
- Llenado de formularios: Se recolectan datos personales y contraseñas.
- Solicitud de depósitos: Se exige un pago bancario para «confirmar» la cita.
- Cobro doble: Tras realizar la transacción, el sitio despliega un mensaje indicando que el pago no fue validado, incitando a la víctima a realizar un segundo depósito.
Además, se advierte que algunos motores de búsqueda sugieren estas páginas apócrifas en los primeros resultados, lo que dificulta a los usuarios identificar el riesgo a simple vista.
Recomendaciones para evitar ser víctima
La SRE recordó a la población que el agendamiento de citas es totalmente gratuito y que el cobro de derechos solo se efectúa mediante instituciones bancarias autorizadas a través de un formato oficial de pago para Hacienda, el cual se liquida en ventanilla o banca electrónica.
Para prevenir incidentes, las autoridades y expertos en ciberseguridad aconsejan:
- No pagar en tiendas de conveniencia: Evitar realizar depósitos a cuentas personales o en establecimientos no autorizados.
- Verificar la dirección web: Comprobar que el dominio sea gubernamental e ingresar únicamente a los canales oficiales autorizados: citas.sre.gob.mx o gob.mx/pasaporte.
- Evitar enlaces externos: Escribir la URL directamente en el navegador en lugar de acceder desde links recibidos por mensaje o correo.
- Desconfiar de la presión: Ignorar mensajes que condicionen la cita a un pago urgente o que amenacen con la cancelación del trámite.