TIJUANA.- Con el objetivo de combatir de forma frontal la corrupción y la extorsión gubernamental, la síndica procuradora del XXV Ayuntamiento de Tijuana, Teresita Balderas Beltrán, en alianza con la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO), encabezó la instalación del primer Kiosko Digital de denuncia, ubicado en las instalaciones del Hotel Nelson, en la Zona Centro de la ciudad.
Esta nueva herramienta —derivada del Pacto contra la Extorsión firmado el pasado mes de mayo— busca facilitar que la ciudadanía, comerciantes, empresarios y turistas presenten quejas o denuncias anónimas contra cualquier funcionario público municipal que incurra en faltas administrativas.
Innovación y transparencia al servicio de la ciudadanía
Durante la presentación del proyecto, Balderas Beltrán realizó una demostración de la interfaz del Kiosko Digital, destacando su facilidad de uso. A través de este sistema, las personas afectadas podrán:
Presentar denuncias anónimas o identificadas de manera ágil.
Detallar los hechos, especificando la fecha y el lugar del incidente.
Adjuntar evidencia, como fotografías o documentos que respalden la queja.
«Hace un año lanzamos el programa Visitante Seguro, dado que iniciamos la administración con un rezago de denuncias por atender, pero también con una problemática de falta de credibilidad en las instituciones de gobierno», explicó la titular de la Sindicatura Procuradora, añadiendo que esta iniciativa refuerza los recorridos y la atención en flagrancia que ya realiza el personal de la dependencia.
Un modelo de corresponsabilidad y referente nacional
Por su parte, Octavio de la Torre Stéffano, presidente nacional de CONCANACO, aplaudió que Tijuana sea pionera en traducir los acuerdos en acciones contundentes de justicia económica y seguridad civil.
«Hoy estamos viendo cómo el pacto se traduce en acciones concretas… Gracias, Teresita, por impulsar esta mejora real, que lo que pretende es generar confianza en el ciudadano, fortalecer la transparencia y acercar el gobierno a la gente», resaltó De la Torre Stéffano.
Asimismo, la presidenta de CANACOPE Tijuana, Mónica Alfaro Reyes, calificó el evento como un hecho sin precedentes y recalcó la importancia del seguimiento a cada reporte: «Lo que tenemos que promover es la confianza para presentar una denuncia, con la certeza de que tendrá toda la privacidad y el seguimiento adecuado».
Coordinación interinstitucional
La puesta en marcha de este primer punto de atención contó con la asistencia de líderes del sector empresarial y autoridades locales, entre ellos:
Gina Villalobos González, prosecretaria del Consejo Directivo de CONCANACO.
Maurilio Ochoa Millán, vicepresidente regional Noroeste de CONCANACO.
José Luis Portillo Reyes, delegado de la Zona Centro, junto con comerciantes del área.
Las autoridades informaron que este Kiosko Digital es solo el primero de varios módulos que se instalarán de forma progresiva en puntos estratégicos de la ciudad para garantizar un acceso equitativo a la justicia administrativa.
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